En skattkista för både marknadsförare och konsumenter.
Vi lever i en tid där varje individ dagligen bär runt på en liten, men extremt mäktig pryl i fickformat – den heliga smartphonen. Detta teknologiska underverk tillsammans med den ständigt utvecklade teknologin har gjort vår kommunikation lika revolutionerande som att äta glass en solig dag. Det påverkar inte bara hur vi kommunicerar med varandra, men även simpla saker som hur vi delar skvaller och katt-memes med varandra.
Men, hallå där, här kommer det som få faktiskt pratar om. Nämligen användargenererat innehåll, eller UGC om vi ska försöka vara både trendiga och korrekta.
En skattkista
Allt innehåll som skapas och delas av folk på sociala medier och andra digitala “lekplatser” räknas som UGC. Allt från selfies i badrumsspeglar till videos på katter som blir rädda för gurkor. Och det kanske bästa av allt, detta innehåll är skapat av “vanliga” människor precis som du och jag, utan någon kommersiell påverkan från företag och varumärken.
Man kan egentligen kalla UGC för en skattkista för både marknadsförare och konsumenter på grund av den autenticitet som innehållet genererar. När Elin från Dalarna delar sina senaste shoppingfynd eller sina senaste städnings-hacks så upplevs och känns innehållet genuint. Det är som om det riktiga livet kraschlandar mitt i den traditionella marknadsföringens polerade reklambransch.
Vi kan alla vara influencers
Men det blir bättre. Vi kan alla vara influencers i vårt eget lilla nätverk. Genom att dela information, innehåll och åsikter kan vi få våra närstående att skratta, gråta eller kanske bara klia sig i huvudet av förvåning. Vi kan därmed kliva av rollen som åskådare och kliva direkt in i rampljuset.
När vi pratar om gemenskap och engagemang, är UGC den hemliga kryddan i det digitala köket. När vi delar våra intressen, passioner, och hemligheter skapar vi en samhörighet som är lika kraftfull som när Harry Potter slår till med sin trollstav. Det handlar inte längre bara om att konsumera innehåll. Det handlar om att vara en del av något större. Det finns faktiskt små communities – allt från virkning till katter som spelar schack, och dessa communityn har ofta större påverkan än pengar kan köpa.
Utmaningarna
Men absolut, det finns alltid en baksida av myntet. Som med allt kraftfullt kommer också utmaningar som innebär ansvar. Falsk information och näthat kan sprida sig som en löpeld, och det är upp till var och en av oss att agera digitala superhjältar och hålla upp ställningarna. Men samtidigt, om vi skulle ifrågasätta allt innehåll vi konsumerar skulle vi förstöra den demokratiska potentialen UGC har.
I slutändan kan man nog ändå konstatera att UGC är en guldgruva när det kommer till influencer marketing. Det bygger trovärdighet, engagemang och räckvidd, samtidigt som det gör marknadsföring både billigare och roligare. Företag som inte omfamnar användargenererat innehåll är som någon som försöker paddla uppför ett vattenfall i en uppblåsbar flamingo.
